Fernwartung

Ihr PC streikt oder tut einfach nicht das, was Sie von ihm erwarten. Wer hat das noch nicht erlebt?
Sie brauchen Hilfe!
Manchmal können kleine Ursachen große Auswirkungen haben, und eine kleine Fehleinstellung im Betriebssystem oder einem Programm behindert Ihre Arbeit mit dem PC.

Bevor ein PC-Fachmann zu hohen Kosten anreisen muss und den Fehler vielleicht in wenigen Minuten beheben kann, bietet es sich an, eine Fehlerbeseitigung per Fernwartung über das Internet zu versuchen.

Fernwartung per Internet. Wie funktioniert das?

Laden Sie unser Fernwartungs-Modul „FernwartungBMT” auf Ihren Rechner. Wenn Sie dieses Tool auf Ihrem Rechner starten, können wir über das Internet auf Ihren Rechner zugreifen und ihn genauso bedienen, als würden wir vor Ihrer Tastatur sitzen.

Aufbau einer Fernwartungs-Sitzung

Das Fernwartungs-Modul „FernwartungBMT” zeigt Ihnen nach dem Start eine Windows-Sicherheitsabfrage an. Diese müssen Sie mit „Ja” beantworten.
Jetzt wird eine Internet-Verbindung zwischen Ihrem Rechner und unserem Operator-System aufgebaut. Beim ersten Start von FernwartungBMT.exe müssen Anpassungen in der Windows-Firewall vorgenommen werden. Die Anfrage bitte mit „Zulassen” bestätigen. Auf Ihrem Rechner erscheint ein Chat-Fenster. Wir erkennen die erfolgreiche Herstellung der Verbindung mit unserem Operator-System. Unser Operator wird jetzt Zugriff auf Ihr Windows-System anfordern. Sie müssen unserem Operator im Chat-Fenster den Zugang gewähren oder den Zugang ablehnen.

Falls Sie ablehnen, wartet das Fernwartungs-Modul auf eine erneute Zugangsanfrage im Chat-Fenster. Sie beenden die Internet-Verbindung an dieser Stelle durch Schließen des Chat-Fensters.
Wenn Sie den Zugang erlauben, stellt der Operator die endgültige Verbindung zu Ihrem Windows-System her. Ab jetzt kann der Operator Ihren Rechner vollständig bedienen.

Die Fernwartungs-Sitzung wird beendet, sobald das Chat-Fenster durch Sie oder unseren Operator geschlossen wird.
Eine neue Sitzung wird durch erneutes Starten des Fernwartungs-Moduls aufgebaut.

Kostengünstiger kann eine PC-Wartung nicht mehr sein!

Hier können Sie unser Fernwartungs-Modul „FernwartungBMT” downloaden: FernwartungBMT.exe